プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1.1 利用者が提供する情報

• メールアドレス
• 表示名
• プロフィール画像（任意）
• プロフィール情報（自己紹介、ストアカURL、バッジレベル等、任意で入力された内容）
• 講座情報（タイトル、説明、カテゴリ、価格等）
• マッチングリクエスト内容
• メッセージ内容
• レビュー・フィードバック内容

1.2 自動的に収集される情報

• アクセスログ（IPアドレス、アクセス日時等。認証基盤の標準機能として記録されます）
• 最終アクティブ日時

なお、ページ閲覧履歴・クリック追跡・ブラウザフィンガープリント等、利用者を個別に識別するための高度な情報は取得していません。

2. 利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー間のマッチングを円滑に行うため
• メッセージの送受信に関する通知のため
• 本サービスに関する重要なお知らせや連絡のため
• 本サービスの安全性確保（違反行為の調査・対応）
• 本サービスの改善・新機能の開発

3. 情報の共有・公開範囲

3.1 他の利用者への表示

以下の情報は、本サービスを利用している他の利用者に表示されます。

• 表示名・プロフィール画像・自己紹介等の公開プロフィール
• 講座情報
• レビュー

3.2 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合

4. メッセージの閲覧について

本サービスにおける利用者間のメッセージは、技術的には当社（管理者）が閲覧可能な仕組みとなっておりますが、通常の運営業務では一切閲覧しておりません。違反通報への対応や、利用者の安全に関わる重大な問題が疑われる場合など、安全性確保のためにやむを得ない場合に限り、必要最小限の範囲で確認することがあります。

5. 情報の管理

当社は、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策（行レベルセキュリティによるアクセス制御、通信の暗号化、定期的な点検等）を講じます。

6. Cookie等の利用

本サービスでは、認証状態の維持、ならびにユーザーの UI 設定（サイドバーの開閉状態等）の保存のため、Cookie および類似技術を使用しています。トラッキングや広告配信目的での Cookie は使用していません。

7. 外部サービス

本サービスは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスへ提供される情報は、本サービスの提供に必要な最小限の範囲に限定しています。

• Firebase（認証・データベース・ストレージ）
• Vercel（ホスティング）
• Resend（メール配信。通知メールには、送信者の表示名、メッセージの一部抜粋、関連する講座のタイトル等、通知に必要な最小限の情報が含まれる場合があります）
• Anthropic Claude API（AI機能・レビュー生成等。利用者が入力した内容を AI 処理のために送信する場合があります）
• Google Sheets API（運営側のデータ集計・同期）
• Street Academy（ストアカ）情報取得（利用者が入力した URL から、ストアカ上に公開されている講座情報を取得します。取得した情報は当社データベースに保存され、定期的に更新されます。取得対象はストアカ上で公開されている情報に限られます）

これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 利用者の権利

利用者は、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• ご自身の個人情報の開示請求
• ご自身の個人情報の訂正・削除請求
• ご自身の個人情報の利用停止請求

請求を希望される場合は、Chatworkにてお問い合わせください。

9. 退会時の情報の取扱い

利用者が退会された場合、当社は合理的な期間内に該当する個人情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報、ならびに不正対応・安全性確保のために必要な記録については、所定の期間保存することがあります。なお、過去にやり取りした相手側に残っているメッセージは、相手側のデータとして残ることがあります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、Chatworkにてご連絡ください。